JivaBoUTIqUE

Cum comand de pe siteul www.perucishop.ro ?

Va recomand sa cititi cu atentie datele enumerate mai jos. Odata comandat produsul, se considera ca ati luat la cunostinta si sunteti de acord cu termenii si conditiile enuntate.In primul rand selectati modelul care v-a placut si va reprezinta. Fiti atenti la disponibilitatea produsului. Fiecare model are mai multe nuante. Daca nuanta dorita nu se afla in stoc, luati legatura telefonic sau pe email cu un reprezentant sau trimiteti intrebarile dumneavoastra la sectiunea “CONTACT”, pentru a va fi instiintata data in care produsul respectiv va fi adus, sau daca a fost retras din productie.

Odata ales produsul si culoarea, dati clik pe “ADAUGA IN COS”. Puteti oricand verifica cosul de cumparaturi. Puteti sterge sau adauga mai multe produse odata. Pasii urmatori va sunt explicati in momentul in care selectati ” COMANDA ” Pentru a putea trimite comanda, este necesar sa va inregistrati si sa completati toate campurile cerute in formular. Aveti posibilitatea sa lasati indicatii in vederea livrarii si a continutului. Cu ajutorul numelui de utilizator si a parolei introduse, puteti sa va autentificati pentru a vedea istoricul comenzilor sau stadiul comenzilor actuale, a modifica/sterge profilul dumneavoastra sau a face comenzi ulterioare fara a reintroduce datele de contact.
Veti primi un mail cu toate informatiile necesare. Va trebui sa confirmati comanda pe mail sau telefonic. Comanda neconfirmata in maxim 48 de ore ( excluzand weekendul) va fi anulata automat. In cazul in care nu ati primit un e-mail de confirmare a inregistrarii comenzii dvs., va rugam sa ne contactati. Este posibil sa nu fi primit comanda dvs sau sa fi introdus adresa de email gresita. Verificati si casuta de SPAM a mailului dumneavoastra !

Comanda prin: email/telefon

Daca intampinati probleme in ceea ce priveste comanda directa de pe site, puteti apela la urmatoarele alternative : email sau telefon. Ceea ce trebuie sa contina una din cele doua metode enumerate mai sus, sunt urmatoarele:
Numele dumneavoastra, numarul de telefon si adresa la care doriti sa va fie expediat coletul (Strada, Numar, Bloc, Scara, Apartament, Localitate, Judet). Modelul si culoarea dorita.
*Produsele sunt expediate clientului in cel mai scurt timp de la data validarii comenzii. Maxim 3 zile.. Impachetarea produselor se va face in ambalaje mate care nu vor lasa sa se vada continutul, iar la descrierea continutului se va trece “diverse”. Datele trecute pe pachet nu vor trada in nici un fel continutul acestuia, astfel incat discretia sa fie totala.

Cum platesc?

Plata se poate face prin urmatoarele modalitati:
Plata Ramburs / la Livrare
Plata prin OP / Transfer Bancar
Plata Online

Ne cerem scuze, dar momentan posibilitatea de plata online nu este disponibila.
Multumim pentru intelegere!

Plata prin ramburs
Sistemul ramburs permite clientilor efectuarea platii la destinatie, in momentul livrarii.

Plata prin OP
Plata prin OP sau transfer bancar este preferata in cazul Persoanelor Juridice dar si in cazul in care doriti sa faceti un cadou si deci coletul sa fie livrat la o adresa diferita de adresa facturarii.

Pentru modalitatea de plata prin transfer bancar (ordin de plata) va rugam sa solicitati expres trimiterea facturii proforme.

In cazul platii prin OP livrarea marfii se face doar dupa confirmarea platii asa ca va rugam sa ne trimiteti o copie a ordinului de plata pe e-mail.

Livrare si Returnare

Livrarea se face prin Fan Courier (www.fancourier.ro)

Comanda ajunge in 24 /48 de ore din momentul confirmarii. Taxa de drum este de 21,45 Ron. In cazul in care locuiti intr-un oras sau localitate care nu se afla in lista noastra de distributie http://www.fancourier.ro/sucursale.php , luati legatura pe email sau prin telefon pentru a gasi impreuna cea mai buna solutie. (0766589390 sau infoperucishop.ro). Pentru comenzi mai mari de 500 RON, transportul este gratuit.

Cumparatorul are dreptul de a returna produsele achizitionate in termen de 10 zile lucratoare de la data primirii produsului. Notificarea de renuntare se face catre magazinul PERUCI SHOP prin scrisoare cu confirmare de primire sau e-mail. Produsele pot fi returnate in urmatoarele conditii:
* in perfecta stare
* fara urme de folosire sau deteriorate
* curate si/sau uscate
* in ambalajul original
* cu prezentarea bonului fiscal/facturii originale

Returul se face prin posta, cu confirmare de primire. Cheltuielile de transport se vor suporta de catre cumparator. La returnarea produselor, nu cereti plata ramburs deoarece, in acest caz, coletul nu va fi ridicat.

Contravaloarea produselor se va achita in termen de 30 zile lucratoare de la data la care PERUCI SHOP intra in posesia produsului. Plata se va face prin mandat postal sau OP (in functie de achizitionarea produsului – mandat postal pt coletele expediate prin posta, OP in cazul produselor expediate prin curier)

Produsele cumparate la reducere nu se vor schimba sau returna!
Taxele de drum vor fi suportate de catre client in orice situatie.
Pentru reclamatii sau orice problema apare la produs va rog sa ne contactati pe email comenzi[@]perucishop.ro .

Pentru mai multe detalii sunati la 0766589390